تجربتي مع حل مشكلة تعذر معالجة الدفعة في Google AdSense
عندما ظهرت معي هذه الرسالة أول مرة لم أكن أعرف هل هذه المشكل خطير أم بسيط وهل ستسبب في توقف أرباحي ؟، لأن هذه الرسالة كانت تظهر لي عند الدخول الى صفحة الدفعات على Google Adsense.
وفي هذا المقال سأقوم بمشاركة تجربتي الشخصية مع هذه المشكلة، وماهي الخطوات التي اتبعتها لحل المشكل، وماهو السبب الرئيسي لظهور هذه الرسالة، ونصائح مهمة لتجنب الوقوع في هذا الخطأ.
كيف قمت باكتشاف مشكل تعذر معالجة الدفعة على Google Adsense ؟
كما اعتدت أقوم بين الفينة والأخرى بتفقد حسابي على جووجل ادسنس لمعرفة أداء حسابي ومراجعة الإعدادات.
وفي إحدى المرات قمت بالدخول وتفاجئت برسالة تنبيه في صفحة الدفعات مكتوب عليها تعذر معالجة الدفعة ولم تتم معالجتها.
في البداية لم أفهم معنى هذه الرسالة لأنه لم يكن أمامها أي شرح، فقط رسالة تعني أن الدفع لم ينجح.
وعندما قرأتها بادرت في ذهني مجموعة كبيرة من الأفكار والاسئلة :
- هل سأفقد أرباحي ؟
- هل الحساب سيغلق ؟
- هل اخطأت في إعدادات الحساب ؟
- هل حسابي في خطر ؟
وبعد بحث معمق اكتشفت أن هذا المشكل شائع جداً، ويقع هذا المشكل مع مجموعة كبيرة من المستخدمين لأسباب تقنية، وهو ليس ب مشكل خطير.
ماهو معنى " تعذر معالجة الدفعة في Google Adsense "
من خلال تجربتي الشخصية، والاستعانة بالبحث في مركز مساعدة Google، عرفت أن الرسالة تعني أن :
جووجل قامت بإرسال الدفعة لحسابك البنكي، لكنها لم تستطع إكمال عملية الإرسال بسبب مشكل في التحقق أو الإعدادات.
وهذا لايعني أن :
- الحساب سيحظى
- وجود مخالفة
- إلغاء الربح
بل يعني أنه تم إيقاف أرباحك مؤقتا إلى حين تصحيح المشكل و الاعدادات الخاصة بالدفع.
أول شئ قمت به : مراجعة صفحة الدفعات
أول نصيحة أنصح بها أي شخص وقع معه هذا المشكل لكي يحله هو :
- الدخول إلى حساب Google Adsense
- الدخول إلى قسم الدفعات
- قراءة وفهم أي تنبيه أو ملاحظة مرفقة في الصفحة
في بعض الأحيان، تقوم جووجل بوضع سبب المشكل بشكل مباشر، عن طريق تنبيه أو ملاحظة، وفي بعض الأحيان يكون التنبيه غير واضح، مما يحتاج منا مراجعة الإعدادات.
السبب الأول للمشكل : عدم تأكيد العنوان ( رمزPIN )
من خلال التجربة الشخصية الخاصة بي كان عدم تأكيد رمز PIN هو السبب الرئيسي لتعليق أرباحي.
فكما نعلم جميعاً في شركة Google تطلب من جميع المستخدمين تأكيد العنوان البريدي عن طريق رمز PIN يتم إرساله إلى العنوان الذي تقطن به، والذي قمت بتسجيله سابقاً على جووجل.
وأنا كنت قد نسيت هذا الأمر، وكنت أظن أنه ليس أمر ضروري، وفيما بعد اكتشفت أن عدم إدخال رمز PIN هو من الأسباب الرئيسية لإيقاف الأرباح و الدفعات.
تجربتي الخاصة مع طلب إعادة إرسال رمز PIN
في المرة الأولى لم يصلني الرمز، فقمت بإعادة طلب ارسال ل PIN من جديد، ولم يستغرق الأمر وقتا طويلا ليصلني.
ومباشرة بعدما قمت بإدخاله في المكان المخصص له اختفت رسالة التنبيه وتعليق الدفعات.
ملاحظة مهمة :
- لا تدخا الكود بشكل عشوائي أكثر من مرة.
- قم بإدخال الرمز كما وصلك في عنوانك وبشكل صحيح.
السبب الثاني : معلومات الدفع غير مطابقة
عندما قمت بمراجعة الإعدادات الخاصة بحسابي اكتشفت أنه يجب أن يكون اسم صاحب الحساب البنكي مطابقاً للاسم الموجود على حساب Adsense.
في بعض الأحيان، يقوم المستخدم بإدخال حساب بنكي باسم مختلف وهذا من الأسباب الشائعة في تعليق الدفعات ومعالجتها.
أنا قمت بمراجعة شاملة لحسابي :
- الاسم
- رقم الحساب البنكي
- نوع الحساب
ووجدت أن كل شئ صحيح و مطابق ولا توجد مشكلة في حسابي
.
إزالة وسيلة الدفع وإعادة إضافتها من جديد
من الخطوات التي أنصح في استخدامها إذا استمر المشكل هي :
- حذف وسيلة الدفع الموجودة حاليا.
- إضافتها من جديد.
في تجربتي الشخصية ساعدت هذه الطريقة على إزالة أي خطأ تقني وتحديث الإعدادات.
هل يمكن أن يكون للحساب البنكي دور في هذه المشكلة ؟
نعم، وهذا الأمر قمت بإكتشافه بعدما قمت بالتواصل مع البنك، وتم إخباري أن بعض الحسابات البنكية :
- لاتستطيع استقبال التحويلات الدولية
- تحتاج تفعيل خاص
بعدما قمت بالتأكد من البنك وجدت أن حسابي البنكي يدعم التحويلات الدولية، وهنا عرفت أن المشكل ليست في حسابي البنكي.
هل الحد الأدنى للسحب سبب في المشكل ؟
من خلال تجربتي، فهذا أيضا سبب شائع لعدم ارسال الدفعات، ف جووجل لا ترسل الدفعات حتى تصل للحد الأدنى للسحب الذي يتم تحديده حسب دولتك.
وفي حسابي أنا كنت قد تجاوزت الحد الأدنى للسحب، لذالك قمت باستبعاد هذا السبب، ولكن ضروري التأكد منه.
هل خيار الإيقاف المؤقت للدفعات هو السبب ؟
اذا قمت بالدخول إلى حسابك ووجدت خيار إيقاف الدفعات مؤقتا مفعل، فإن تتم ارسال الدفعات أو معالجتها، لهذا يجب إلغاء تفعيلها.
وأنا في حسابي لم يكن هذا الخيار مفعل، لهذا استبعدت أن يكون هذا المشكل هو السبب في تعليق الدفعات.
متى تم حل مشكلة تعذر معالجة الدفعة ؟
بعدما قمت :
- تصحيح معلومات الدفع
- إدخال رمز PIN
- مراجعة اعدادات الحساب بالكامل
لم يتم حل المشكل مباشرة، ولكن في الشهر الموالي عندما وصل موعد الدفع، تم ارسال الدفعات ومعالجتها بدون أي مشاكل.
أخطاء أنصحك بتجنبها من تجربتي الشخصية
من خلال تجربتي هذه بعد الأخطاء التي يجب أن تتفاداها وقد تودي المشكلة :
- عدم مراجعة صفحة الدعم بانتظام
- تغيير معلومات الدفع مرات كثيرة وبدون سبب أساسي
- تأخير إدخال رمز PIN
- تجاهل رسائل Google
ماذا تعلمت من هذه التجربة ؟!
تعلمت من مشكل تعذر معالجة الدفعة على ادسنس :
- الهدوء وعدم القلق ومراجعة الإعدادات
- اغلب مشاكل ادسنس ليست خطيرة
- احترام تعليمات جووجل والالتزام بها
اذا واجهتك هذه المشكلة لا تتسرع، فقط قم باتباع هذه الخطوات وسيحل المشكل إن شاء الله.
هذا المقال قمت بكتابته عن طريق تجربة شخصية حقيقية، ليس لتقديم أي وعود أو نتائج مضمونة ، بل للمساعدة فقط، وكل حساب قد يختلف حسب الدولة و الاعدادات والبنك الذي يتعامل معه، لذالك ينصح دائما بالرجوع إلى اعدادات الحساب الرسمية.